Еда на вынос. Take away food.

article
Растем и расширяем горизонты: решилась опробовать курьерскую услугу доставки еды на дом (или офис, как кому угодно). Под прицелом оказались три гиганта нашего Таллиннского рынка – это Wolt, Tellitoit и MyChef. Монополисты практически, с охватом 184, 103 и 81 заведений соответственно по состоянию на 13 июня 2017. Число их точек питания и клиентов увеличивается стремительными шагами!

Wolt настолько мне запомнился в городе своими синими термо-коробками, что на слуху сразу он, как только встает вопрос о заказе еды.
  • Плюсы:
    • приложение удобное, лаконичное;
    • есть поиск по ключевым словам и наименованию заведения в одном поле;
    • анимация о процессе заказа. Срок доставки обычно 30-40 минут.
    • все блюда привозят нужной температуры; тара блюда не повреждена.
    • функция предзаказа у некоторых ресторанов;
    • цена 3.50 евро по центру Таллинна. Самый дешевый курьер, замечу.
    • проводятся неожиданные акции с бесплатными доставками. Следить необходимо непосредственно через приложение.
    • проводятся объявленные заранее регулярные акции о бесплатных блюдах по совместительству с ресторанами или предприятиями.
    • безналичная оплата заказа и курьера. Можно заказать в любой момент и не хвататься в поисках пин-калькулятора или банковских кодов.
    • занимается благотворительностью, например в этом году посетил Tallinna Hoolekande Keskus. 
  • Минусы:
    • курьеры, в основном, иностранцы, которые часто путаются в наших городских улицах. Хождение по мукам под окнами, звонки заказчику, катание на лифте – время заказа удлиняется в Н-раз.
    • меню только на английском;
    • фото блюд не предусмотрены приложением.
Yakisoba с грибами.

Я чаще всего заказываю через Wolt японскую лапшу или рис из ресторана Tokumaru. Рекомендую их donburi с грибами или морепродуктами!

WWW, FB


Tellitoit или Foodhunt – курсирующие по городу красные машины чаще всего замечала в обед и поздний ужин.

  • Плюсы:
    • хорошее приложение в ярких тонах; работает на всех устройствах;
    • Меню на эстонском, русском, английском;
    • встречаются даже фотографии блюд;
    • множество способов оплаты (наличными или карточкой при получении товара, банковский перевод при заказе);
    • функция предзаказа у некоторых ресторанов;
    • анимация о процессе заказа. Срок доставки 30-40 минут по центру Таллинна. Обычно укладываются в эти рамки, +- 5 минут;
    • заказ привозят в термо-коробках, так что еда остается необходимой температуры;
    • приветливый персонал.
  • Минусы:
    • стоимость курьерской услуги 5 евро;
    • общий фильтр находит не все места общепита по ключевым словам, поэтому советую пролистывать длинный список в поиске, например, всех пиццерий;
    • поиск по ключевым словам на эстонском и английском не работает вообще.
Golden maki, 8 штук.

Через Tellitoit заказывала несколько раз суши от ресторана Black Taverna Lounge. Рекомендую их запеченные наборы, хоть и не совсем опрятно они выглядят.

WWW, FB


Mychef – увидела рекламу сперва в интернете, затем уже стала обращать внимание на машины в городе.

  • Плюсы:
    • курьерская услуга 3.90 евро, что всего на 40 центов дороже Wolt;
    • не нужна регистрация для заказа, так что это единственная фирма в Таллинне с этой особенностью;
    • есть отдельно выведенный фильтр по видам кухонь, ключевым словам, а также есть отдельный поиск по “предложениям дня”;
    • встречаются фотографии блюд;
    • анимация о процессе заказа; подтверждение и примерное время доставки приходит смс-оповещением;
    • множество способов оплаты (наличными или карточкой при получении товара, банковский перевод при заказе);
    • приветливый персонал;
    • занимается благотворительностью, например, 10 центов с каждого заказа идёт на благотворительность в раковый фонд Kingitud Elu, первый частный в Эстонии.
  • Минусы:
    • нет приложения, поэтому с телефона довольно сложно делать заказ – шрифт бисерный;
    • значится долгое время заказа: от 50 минут до 2 часов (но заказы мои привезли за 45-50 минут);
    • я не специалист по термо-таре для пиццы, но прибывала она теплой, не горячей.
Pizza Margherita.

Заказ делала из итальянского ресторана Klaasipärlimäng. Хорошо, начинки много, немного острые края у теста всегда получаются.

WWW, FB


Фирмы курьерской доставки, чьи контакты нашла, но услугой не воспользовалась по ряду субъективных причин:

  • Toitkoju или Turbodeliver – 37 мест общепита. Неуклюжий сайт без фильтров. Курьер 5 евро, доставка примерно 50 минут. Одновременно занимается доставкой подарков-цветов и прочих товаров по договоренности.
  • Fasty – 28 мест. Хороший сайт с русским и эстонским языком, фильтры по кухне и ключевым словам. Доставка 5 евро, время – от 50 мин до 1.10 часа. Также есть минимальные суммы заказов. Требуется обязательный звонок в службу доставки для подтверждения заказа (даже после оформления заказа удаленно).
  • Takeout – 21 место. Стильный удобный сайт и приложение на эстонском и английском языках, обширные фильтры. Курьер 4 евро, время доставки от 30 до 60 минут.
  • ResQ Club – похвальная идея о спасении еды. Не путать с просроченными продуктами – через это приложение предлагаются годные к употреблению оставшиеся под конец дня порции. Количество точек общепита подсчитать не смогла, поскольку карта работает в реальном времени.  Цены символические, например, в 3 раза дешевле от обозначенной цены в меню. Оплата – только банковским переводом.

Напоследок я обязана упомянуть, что принуждать кого-то пользоваться только одной определенной службой доставки не могу и не желаю. У каждой есть свои достоинства, которые надо сохранять, и недостатки, над которыми нужно работать.

Advertisements

Add comment

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s